【无锡】锯切有毛刺,通过锯片跳动打表找出原因
文章出处:人气: 发布时间:2018-3-28 13:15:00
无锡华**机械一直被锯切有毛刺问题困扰
无锡华**机械是通过网络找到极悦注册刀具的,当时客户反映的是不耐用,装上去不到两天就切不动了,切出来材料表面毛刺很大,而且粘铝。希望业务上门看下到底是什么原因,只要问题解决了,合作是必然的。
先进行主轴轴向和径向打表,找不出锯切毛刺的原因
我们的业务从电话中了解到具体情况后,第二天进行了实地拜访,到了现场了解到,这是一家专业生产阀门控制器的厂家,其中就要用到铝外壳,所以要用到进行切割。客户目前切割的外径从150mm到290mm不等。主要是靠一台半自动设备切割,这台设备是客户新增加的一台设备,首先我司业务员对设备主轴进行轴向和径向跳动打表,跳动都在合格范围内。很明显,锯切毛刺不是这个原因造成的。
对锯片跳动打表,终于找出锯切毛刺问题
再次排查原因,客户用的润滑是传统的乳化液,虽然跟现在普遍使用的微量润滑有一定差距,但是只要喷淋方式到位,也可以达到润滑降温作用。并且锯切毛刺比较明显,不像此原因造成的。
通过现场排查找原因,业务员认定切割不好的原因跟锯片有关系。立即对锯片表面跳动打表,发现跳动达到三十丝,因为用的是610mm外径的锯片,正常跳动应该在十个丝,远远超过正常范围。
换片锯片,当场解决锯切毛刺问题
这个时候就是体现业务专业的时候了,在拜访之前,就准备好一片我司的,现场安装好后,锯片跳动在八个丝,试切表面光滑无毛刺。就这样困扰客户已久的锯切毛刺问题,现场解决;客户对我司的锯片大加赞赏,表示以后锯片就从我司购买。专业的知识以及专业的服务是赢得客户信任的重要一步。
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